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F.A.Q

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F.A.Q – Häufiggestellte Fragen

Wir haben einige der häufigsten Fragen unserer Gäste zusammengestellt, um sofort Antworten zu geben, bevor Sie uns persönlich kontaktieren.

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Was ist die nützliche Information über den Wasserpark?

Öffnungszeiten: Der Wasserpark und das Schwimmbad sind täglich von 10 bis 19 Uhr geöffnet. Montag von 15 bis 19 Uhr wegen Wasserputzung.

Öffnungszeit: Der Wasserpark ist während der gesamten Saison geöffnet, außer bei schlechtem Wetter. Die Direktion behält das Recht, den Wasserpark vorübergehend zu schließen. Der Pool ist von der ersten Maiwoche bis zur Schließung des Campings geöffnet.

Preise: Der Eintritt in den Wasserpark und das Schwimmbad kostet 18€, ab 4 Jahren für den gesamten Aufenthalt.

Der Eintritt in den Wasserpark ist allen Gästen des Campings Spiaggia e Mare vorbehalten. Ein Erkennungsarmband kann bei der Ankunft an der Rezeption für 18 € (Kinder bis 3 Jahre kostenlos) erworben werden und es ist gültig für die ganze Dauer des Aufenthalts.

Rutschen Kinderzugang: Die Rutschen „Kamikaze und Giant Slide“ sind für Kinder mit einer Höhe von mindestens 120 cm geeignet. Hydrotube ist für Kinder von mindestens 110 cm groß zum Schulter geeignet.

Sonnenliegen und Sonnenschirme im Wasserpark und im Poolbereich stehen kostenlos für den Kunden zur Verfügung und können nicht gebucht werden.

Das Schwimmbad ist nicht aufgewärmt

Badekappe Tragen ist nicht obligatorisch

Der Wasserpark ist den Kunden des Campings vorbehalten. Externe Gäste sind nicht gestattet.

Welche Dienstleistungen sind im Holidaypark Spiaggia e Mare verfügbar?

Supermarkt und Bazar: frischer Brot, Wurstware, Fleisch, Obst und Gemüse, internationalen Zeitungen und Zeitschriften, Campingausrüstung, Strandartikeln. Produkten für Zöliakiekranke Verfügbar

Münzwäscherei: Vor dem Bazar befinden sich Waschmaschinen und Trockner (einschließlich Waschmittel)
Wi-Fi: Der Wi-Fi-Service ist kostenpflichtig. Man darf in der Rezeption es kaufen (2 €, 1 Stunde, 10 €, 10 Stunden, 19 € 24 Stunden, effektiver Verbrauch)

Fahrradverleih: Fahrräder für Erwachsene stehen  zur Verfügung: die Kosten können direkt auf dem Campingplatz überprüft werden

Nachtparken: Die Gäste, die zwischen 23:00 und 7:00 Uhr abreisen möchten (während der Nachtruhe im Camping), können Ihr Auto auf dem reservierten und beleuchteten Parkplatz im Camping parken. Um diesen Service zu nutzen, kontaktieren Sie die Rezeption einen Tag vor der Abreise.

Schließfächer: An der Rezeption gibt es Schließfächer für Ihre Wertsachen. Die Miete des Schließfachs ist 15 € für die ganze Dauer des Aufenthalts. Der Zugang ist während der Öffnungszeiten der Kasse (9.00-12.00 16.00-19.00 Uhr) gestattet.

Strandservice: Gäste, die die Wohnwagen direkt gebucht haben, verfügen über einen Sonnenschirm, 1 Sonnenliege und 1 Liegestuhl am Strand. Alle Gäste können Sonnenschirme und Sonnenliegen an der Strandbar mieten (ab 6 € pro Stück pro Tag). Der Service kann nicht gebucht werden

Bancomat: Neben der Rezeption befindet sich eine Bargeldabhebevorrichtung. An der Rezeption werden die wichtigsten Kreditkarten akzeptiert, Schecks werden nicht akzeptiert.

Um wie viel Uhr muss der Stellplatz frei sein?

Der Stellplatz muss am Abreisetag ab 12.00 Uhr frei sein. Danach wird der nächste Tag in Rechnung gestellt

Ist der Camper-Service verfügbar?

Der Camper-Service liegt in via Zelkova zur Verfügung, mit Be- und Entladeservice. Es ist für Campinggäste reserviert und ist von 8.00 bis 20.00 Uhr zugänglich

Was sind die Restaurantdienstleistungen und -zeiten?

Das Pizza-Restaurant ist täglich von 12.00 bis 14.30 Uhr und von 18.30 bis 22.30 Uhr geöffnet

Vollpension und Halbpension sind auf Anfrage verfügbar und nicht buchbar

Sowohl das Restaurant als auch die Pizzeria haben einen Take-Away-Service

Kindermenüs sind verfügbar

Die Bar ist täglich von 7.30 bis 23.00 Uhr geöffnet

Die Strandbar ist täglich von 7.30 bis 19.30 Uhr geöffnet und bietet Lösungen für ein schnelles Mittagessen mit Sandwiches, Hamburger, Salaten, Obst, Zentrifugen und Eiscreme

Was sind die Wohnhausstattungen?

Alle Unterkünfte sind mit Geschirr und Bettwäsche ausgestattet (Decken, Laken und Kopfkissen). Handtücher und Geschirrtücher sind nicht ausgestatten.

Ein Geschirrspüler ist in allen „Casa Vacanza“ und in der Maxicaravan Venezia vorhanden

Kein Ferienhaus ist mit Kaffeemaschine ausgestattet
In den Casa Vacanza Charme gibt es eine Mikrowelle

In allen Casa Vacanza, in den De Lux-Bungalows und Maxicaravans Venedig, Riviera und Cottage befindet sich ein gemauerter Grill außerhalb des Gebäudes.

Alle Ferienhäusern außer ELLE sind mit Sat-TV ausgestattet.

Alle Ferienhäusern sind mit einer Klimaanlage ausgestattet.

Alle Ferienhäusern haben einen reservierten Parkplatz.

Haustiere sind nur in den Maxicaravan Marina und Prestige gestattet. (Extra Kost für Sterilisierung zuerkennen)

An- und Abreisezeiten: Ankunft 17.00 Uhr Abreise 9.00 Uhr. Bei früherer Ankunft können Sie einchecken und die öffentlichen Bereiche des Campings (Restaurant, Pool, Strand) erreichen.

Endreinigung im Preis des Aufenthaltes inbegriffen (für Aufenthalte von mindestens 7 Nächten)

Anreisetage: Bungalow de Lux und Living von Samstag bis Samstag mindestens 7 Nächte. Bei allen anderen Ankunftstypen mindestens 7 Nächte

Extrapersonen: Die Häuser sind für maximal 5 Personen Wirt sein. Die Preise beinhalten 4 Personen, die 5. Person zahlt 20 € pro Nacht (die angezeigten Preise unterscheiden sich bereits zwischen 4 und 5 Personen). Es gibt keine Häuser für 6 Personen.

Sind Unterkünfte und Dienstleistungen für Behinderte zugänglich?

Ja, das Maxicaravan Venezia ist eine begehbare Struktur mit Zugangsrampe, barrierefreiem Bad, Fußweg zum Strand und Sonnenschirm neben dem Gehweg

Für die Gäste des Campings gibt es ein komplettes Badezimmer für Behinderte in der gemeinsamen Toilette.

Welche sind di Reservierungsbediengungen?

Bei der Reservierung muss man eine Anzahlung (30% des gesamten Betrag) mit Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen. Der Rest wird 14 Tage vor der Anreise angefragt.

(Bungalows/Maxicaravans) Stornierung – Rücktritt durch den Kunden – Absage per Einschreibebrief mit Rückschein.

70%   Erstattung der Anzahlung bei Kündigung  60  Tage vor  Reiseantritt.

50%  Erstattung der Anzahlung  bei  Kündigung   59-30  Tage  vor  Reiseantritt.

Keine Erstattung, der Anzahlung bei Kündigung  ab 29 Tage vor Reiseantritt.

Buchungskosten und Postgebühren werden nicht erstattet.

Für Stellplätze gibt es keine Erstattung der Anzahlung.

Die Reservierungen für die Saison 2021 werden ab Mai 2020 möglich sein.

Können Autos im Dorf herumfahren?

In Bezug auf den Frieden sind Autos von 7.00 bis 23.00 Uhr im Camping erlaubt. Nach dieser Zeit stehen die Autos auf dem Parkplatz am Campingeingang.

Bitte beachten Sie die Ruhezeit von 13.30 bis 15.00 Uhr. Bitte keine Geräusche während dieser Zeit (Autos können fahren).

Gibt es Mücken im Camping?

Aufgrund der Nähe der Comacchio Täler und des Po Deltaparks sind die Mücken je nach den klimatischen Bedingungen in unterschiedlichen Mengen vorhanden. Das Camping macht im Winter Behandlungen an den Larven an, um das Phänomen zu reduzieren.

Sind die Dienstleistungen und Aktivitäten die ganze Saison geöffnet?

Öffnungszeiten 2020:
Ferienanlage: 24/04/2020 – 20/09/2020

Wasserpark: 25/04/2020 – 19/09/2020

Schwimmbad: 10/05/2020 – 19/09/2020

Animation: 31/05/2020 -11/09/2020