fbpx

F.A.Q – Veelgestelde vragen

Dag van aankomst:
Dag van vertrek:
Vakantiewoningen:
Personen:

F.A.Q. – Veelgestelde vragen

We hebben enkele veelgestelde vragen van onze gasten verzameld om u direct antwoord te kunnen geven voordat u persoonlijk contact met ons hoeft opneemt.

Als u niet het gewenste antwoord vind op uw vragen dan kunt u ons bereiken via het contactformulier

Wat is de belangrijkste informatie om te weten over het waterpark?

Openingstijden: Het waterpark en het zwembad is iedere dag open van 10.00 – 19.00 uur. Maandag enkel van 15.00 – 19.00 uur i.v.m. schoonwerkzaamheden

Openingsperiode: Het waterpark is het gehele seizoen geopend, behalve in geval van slechte weeromstandigheden, dan behoud de directie zich aan het recht om het waterpark tijdelijk te sluiten. Het zwembad is geopend in de eerste week van mei tot aan de sluiting van het vakantiepark.

Kosten: Vanaf de leeftijd van 4 jaar zijn de entreekosten voor het waterpark en het zwembad  € 18,- p.p. voor het gehele verblijf.
Toegang tot het waterpark is enkel voorbehouden voor gasten van vakantiepark Spiaggia e Mare die in het bezit zijn van het herkennings-armbandje welke bij de receptie te koop is voor € 18,-  (Kinderen tot 3 jaar zijn gratis) en is geldig voor het gehele verblijf.

Toegang regels glijbanen voor kinderen: De glijbanen “Kamikaze en Giant slide” zijn enkel geschikt voor kinderen met een lengte van min. 120 cm en de Hydrotube voor kinderen met een lengte van min 110 cm tot hun schouders.

Ligbedden en parasols zijn gratis beschikbaar in het waterpark voor onze gasten. Ze kunnen niet gereserveerd worden.

Het zwembad is onverwarmd

Het is niet verplicht om een badmuts te gebruiken

Het waterpark is enkel toegankelijk voor gasten van het vakantiepark, externe gasten hebben geen toegang.

Welke faciliteiten zijn beschikbaar op het vakantiepark Spiaggia e Mare?

Op het vakantiepark Spiaggia e Mare zijn de volgende faciliteiten te vinden:

Supermarkt en bazar: met vers gebakken brood, diverse vleeswaren, vlees, groente en fruit, kranten en internationale tijdschriften, kampeerbenodigdheden, strandartikelen. Ook zijn er glutenvrije producten beschikbaar.

Wasserij: Tegenover de bazar is een wasserij waar u gebruik kan maken van wasmachines en drogers d.m.v. wasmunten (wasmiddel incl)

Wi-Fi: Het gebruik van Wi-Fi is betaald. ( €2,- voor 1 uur, € 10,- voor 10 uur, € 19,- voor 24 uur aaneengesloten)

Fietsverhuur: Fietsen voor volwassenen zijn beschikbaar. Informatie over de kosten zijn verkrijgbaar direct op het vakantiepark

Nachtelijk parkeren: Voor gasten die willen vertrekken (uitchecken) tussen 23.00 en 7.00 uur (tijdens de stilte tijd) is het mogelijk om hun auto te parkeren op de gereserveerde en verlichte parkeerplaatsen op het vakantiepark. Om hier gebruik van te maken kunt u dit een dag voor uw vertrek kenbaar maken bij de receptie

Kluisjes: Bij de receptie zijn kluisjes beschikbaar voor uw waardevolle bezittingen. De kosten hiervan zijn € 15,- voor het gehele verblijf. Toegang is mogelijk tijdens de openingstijden van de kassa ( 9.00 – 12.00 uur en 16.00 – 19.00 uur)

Strand faciliteiten: Gasten die verblijven in accommodaties welke rechtstreeks bij het vakantiepark zijn geboekt hebben recht op 1 ligbed, 1 strandstoel en 1 parasol op het strand. Voor alle gasten is het mogelijk om ligbedden en parasols te huren bij de bar op het strand ( € 6,- per stuk per dag). Er kan niet gereserveerd worden

Pinautomaat: Naast de receptie is er een bankautomaat beschikbaar voor opname in contanten. Bij de receptie kunt u met credit card betalen, cheques worden niet geaccepteerd

Wanneer moet ik uiterlijk mijn staanplaats verlaten?

De staanplaats dient u voor 12.00 uur s’middags  te verlaten op de dag van vertrek. Vertrekt u later dan word er een dag extra in rekening gebracht

Is er een camper service beschikbaar?

In via Zelkova is er een camper service beschikbaar, u kunt er lozen en vullen. Deze plek is gereserveerd voor gasten van de camping en is toegankelijk tussen 8.00 en 20.00 uur

Wat zijn de services en openingstijden van het restaurant?

Het restaurant met open keuken en de pizzeria zijn iedere dag geopend van 12.00 – 14.30 uur en van 18.30 – 22.30 uur

U kunt gebruik maken van half,- of volpension, ter plaatste aan te vragen. Niet reserveerbaar

Zowel het restaurant en de pizzeria bieden take away service aan

Er zijn ook kindermenu’s beschikbaar

De bar is iedere dag geopend van 7.30 tot 23.00 uur

De bar aan het strand is iedere dag geopend van 7.30 tot 19.30 uur en bieden ook diverse mogelijkheden aan voor een snelle lunch met een sandwich, hamburger, salades, fruit, smoothies en ijs

Wat zijn de faciliteiten van de accommodaties?

Alle accommodaties beschikken over serviesgoed en bedlinnen ( lakens, dekens en kussens). Handdoeken en theedoeken zijn niet aanwezig

In alle Casa Vacanza maxicaravan Venezia is er een vaatwasser aanwezig

Geen enkele accommodatie beschikt over een koffiezetapparaat

In de Casa Vacanza Charme is er een magnetron aanwezig

In alle Casa Vacanza, bungalow De Lux, maxicaravan Venezia, Riviera en Cottage is er buiten een stenen bbq aanwezig

Alle accommodaties behalve de ELLE hebben een Satelliet TV

Alle accommodaties beschikken over een airconditioning

Alle accommodaties hebben een gereserveerde parkeerplaats

Huisdieren zijn gratis toegestaan in enkel maxicaravan Marina en Prestige (extra charge for sanification and cleaning applied)

Aankomst en vertrektijden: Aankomst vanaf 17.00 uur, vertrek voor 9.00 uur. Indien u eerder arriveert kunt u alvast gebruik maken van de faciliteiten van het vakantiepark zoals het restaurant, zwembad en strand indien uw accommodatie nog niet beschikbaar is

De eindschoonmaak is in de prijs van uw verblijf inbegrepen (bij een verblijf van min 7 nachten)

Dag van aankomst: Bungalow de lux en Living van zaterdag tot zaterdag met een minimum van 7 nachten, alle andere accommodaties vrije aankomst met een minimum van 7 nachten

Extra personen: De accommodaties herbergen max 5 personen, de prijzen zijn incl 4 personen, de 5e persoon kost € 20,- extra per nacht ( de prijzen zijn al onderscheiden in 4 en 5 pers behuizing) er zijn geen accommodaties beschikbaar voor 6 personen.

Zijn er accommodaties en faciliteiten beschikbaar voor mindervaliden?

Ja, de maxicaravan Venezia is een accommodatie met een helling, een brede badkamer, een toegangsweg naar het strand en een parasol naast het toegangspad op het strand

Daarnaast is er voor de gasten van de camping bij de gemeenschappelijke sanitaire ruimte een toilet en doucheruimte aanwezig voor mindervaliden

What are booking conditions?

When you book you have to pay a deposit (30% of the total amount) by credit card or bank transfer, balance is due within 14 days before your arrival by credit card or bank transfer.

In case of cancellation of accommodation: Bungalow, Casa Vacanza or Maxicaravan the deposit will be refunded as follows :

70% of the whole deposit if the registered letter is sent before the 60th day from the beginning of your stay.

50% of the whole deposit if the registered letter is sent between the 59th day and the 30th day before the beginning of your stay.

No return of money if the registered letter is sent from the 29th day before the beginning of your stay.

The refund will be sent reduced however of the bank charges and postage.

Pitch reservations require a deposit of 80% of the total amount of the pitch (no persons included). In case of cancellation there is no refund.

Bookings for 2021 season will start in May 2020.

Mogen de auto’s over het terrein van het vakantiepark rijden?

Met inachtneming van de nachtelijke stilte tijd zijn auto’s enkel toegestaan op het vakantiepark tussen 7.00 en 23.00 uur. Buiten deze uren kan er geparkeerd worden op de parkeerplaats bij de entree van het park.

Van 13.30 – 15.00 uur verzoeken wij u vriendelijk rekening te houden met de siesta d.m.v. het lawaai te beperken, auto’s zijn wel toegestaan op het park.

Zijn er muggen op het vakantiepark?

Gezien de nabijheid van de valleien van Comacchio en het Delta Po gebied, zijn er muggen in verschillende aantallen aanwezig afhankelijk van het klimaat. Het vakantiepark zorgt voor speciale behandelingen tijdens de winter op de aanwezige larven om de overlast zoveel mogelijk te beperken.

Are services and facilities open for the whole season?

For season 2020 these are opening of the main services:

holiday village: 24/04/2020 – 20/09/2020

water park: 25/04/2020 – 19/09/2020

swimming pool: 10/05/2020 – 19/09/2020

animation: 31/05/2020 -11/09/2020