fbpx

F.A.Q

Data przyjazdu:
Data wyjazdu:
Zakwaterowanie:
Persons:

F.A.Q – najczesciej zadawane pytania

Ponizej zgromadzilismy najczesciej zadawane nam przez panstwa pytania i odpowiedzi na nie.

Jesli nie znalezliscie panstwo odpowiedzi na nurtujace was pytanie, skontaktujcie sie z nami przez formum kontaktowe.

Co warto wiedziec o parku wodnym?

Godziny otwarcia: park wodny i basen sa czynne codziennie od wtorku do niedzieli od godz.  10.00 do godz. 19.00, w poniedzialek, ze wzgledu na proces oczyszczania wody, od godz. 15.00 do godz. 19.00

Termin otwarcia: park wodny jest otwarty caly sezon, ale w przypadku niedogodnych warunkow pogodowych, dyrekcja osrodka zastrzega sobie prawo do decyzji o tymczasowym zamknieciu obiektu. Basen otwarty jest od pierwszego tygodnia maja az do zamkiniecia campingu.

Koszt: Wstep do parku wodnego i basenu wazny jest przez caly czas pobytu w osrodku i wynosi € 18.00 euro od osoby (dzieci placa od lat 4)

Wstep do parku wodnego jest zarezerwowany dla gosci Holiday Park Spiaggia e Mare, posiadajacych bransoletki identyfikacyjne, dostepne w recepcji osrodka za € 18.00 od osoby (dzieci do lat 3 gratis). Wstep wazny jest przez caly pobyt w osrodku.

Zasady korzystania ze zjezdzalni wodnych przez dzieci: Zjezdzalnie “Kamikaze e Giant Slide”, sa przeznaczone dla dzieci o takim wzroscie, ze wysokosc mierzona od stòp do ramienia wynosi co najmniej 120 cm, natomiast zjezdzalnia Hydrotube jest przeznaczona dla dzieci o takim wzroscie, ze wysokosc mierzona od stòp do ramienia wynosi przynajmiej 110 cm.

Lezaki i parasole dostepne na terenie parku wodnego i basenu sa nieodplatnie, ale nie ma mozliwosci ich rezerwacji.

Basen nie jest podgrzewany

Uzywanie czepka kapielowego nie jest obowiazkowe

Park wodny jest zarezerwowany tylko dla gosci osrodka.

Jakie uslugi sa oferowane na terenie Holiday Park Spiaggia e Mare?

Na terenie Holiday Park Spiaggia Mare sa dostepne nastepujace uslugi:

Supermarket i bazarek: ze swiezym pieczywem, wedlinami, miesem, owocami, warzywami, prasa miedzynarodowa, podstawowym sprzetem turystycznym, artykylami plazowymi. Dla chorych na celiakie dostepne produkty bezglutenowe.

Pralnia na zetony: pralki i suszarki znajduja sie na przeciwko bazarku. Detergeny wliczone w cene zetonu.

Wi Fi – dostepnosc wi fi jest mozliwa za oplata uiszczona w recepcji (2 € za godzine, 10 € za 10 godzin, 19 € za 24 godziny efektywnego korzystania).

Wypozyczalnia rowerow: mozliwosc wypozyczenia roweru dla doroslych. O koszt zwiazany z wypozyczeniem prosimy zasiegnac informacji bezposrednio na terenie osrodka.

Parking nocny: Goscie, ktorzy chca wyjechac z osrodka w godzinach obowiazujacej ciszy nocnej, miedzy 23.00 a 7.00 rano, moga skorzystac z mozliwosci pozostawienia auta na oswietlonym specjalnie  zarezerwowanym do tego celu parkingu, znajdujacym sie  na terenie osrodka. By moc skolrzystac z tej uslugi prosimy o zgloszenie sie do recepcji na dzien przed planowanym wyjazdem.

Sejfy: na terenie recepcji dostepne sa sejfy, w ktorych mozna zdeponowac wartosciowe przedmioty. Wypozyczenie sejfu to koszt € 15 za czas calego pobytu w osrodku. Dostep do sejfu jest mozliwy podczas godzin otwarcia kasy (9.00-12.00 i 16.00-19.00).

Uslugi plazowe: Goscie ktorzy dokonali rezerwacji domkow mieszkalnych bezposrednio przez nasz osrodek, maja wliczone w cene jeden parasol , jedno lozko i jedno krzeslo plazowe. Dla wszystkich pozostalych  gosci naszego osrodka istnieje mozliwosc wypozyczenia parasola i lezakow plazowych bezposrednio w barze plazowym ( od 6 € za sztuke za dzien). Nie ma mozliwosci wczesniejszego zamowienia tej uslugi.

Bancomat: Tuz przy recepcji znajduje sie bankomat do pobierania gotowki. W recepcji natomiast honorowane sa karty kredytowe, nie  przyjmujemy natomiast zaplaty czekami bankowymi.

Do ktorej godziny nalezy opuscic pole campingowe?

Pole campingowe nalezy opuscic do godziny 12.00 planowanego dnia wyjazdu. Po uplywie tej godziny  naliczana jest naleznosc za nastepna dobe.

Czy dostepna jest usluga Camper Service?

Usluga Camper Service, spuszczanie i pobieranie wody do Camperu, jest dostepna tylko dla gosci campingu, na ulicy Zelkova. w godzinach od 8.00 do 20.00.

Jaki jest zakres uslug restauracji i jej godziny otwarcia?

Restauracja -pizzeria jest otwarta codziennie, posilki  wydawane sa w godzinach od 12.00 do 14.30 i od 18.30 do 22.30

Istnieje mozliwosc wykupienia na miejscu pelnego lub niepelnego wyzywienia. Nie przyjmujemy wczesniejszych rezerwacji.

Zarowno restauracja jak i pizzeria oferuja dania na wynos.

Sono disponibili menù per bambini.

Il bar è aperto tutti i giorni dalle  7.30 alle 23.00

Bar na plazy jest otwarty codziennie w godzinach od 7.30 do 19.30 i oferuje szybkie przekaski typu kanapki, hamburgery, salatki warzywne, owocowe, soki, lody.

Co jest na wyposazeniu domkow mieszkalnych?

Na wyposazeniu wszystkich domakow jest : zastawa kuchenna, poduszki, przykrycia, bielizna poscielowa, nie ma natomiast recznikow i sciereczek kuchennych.

We wszystkich domakach typu Casa Vacanza i w Maxicaravanie Venezja na wyposazeniu znajduje sie  rowniez zmywarka do naczyn.

W zadnej ze struktur mieszkalnych nie ma maszynki do robienia kawy.

W domkach typu Charme na wyposazeniu jest rowniez mikrofalowka.

Przy wszystkich domkach typu Casa Vacanza, w bungalowach De Lux, Maxicaravanie Venezia, Riviera e Cottage stoi murowany grill.

Wszystkie typy zakwaterowania, z wjatkiem ELLE, maja dostep do TV satelitarnej.

Wszystkie rodzaje zakwaterowania sa wyposazone w klimatyzacje.

Przy kazdej jednostce zakwaterowania jest zarezerwowane miejsce parkingowe.

Zwierzaki domowe sa mile widziane tylko w domakach typu Maxicaravan, Marina i Prestige (extra charge for sanification is applied)

Godziny przyjazdu i wyjazdu: Przyjazd od godz. 17.00, wyjazd do godz. 9.00. W przypadku wczesniejszego przyjazdu jest mozliwosc dokonania zameldowania sie i wstepu na teren osrodka, w oczekiwaniu na domek, mozna skorzystac z restauracji, basenu lub plazy.

Sprzatanie koncowe jest wliczone w cene pobytu (min. 7 nocy)

Dni przyjazdu: w bungalowie De Lux e Living – przyjazd w sobote (pobyt od soboty do soboty), minimum 7 nocy, we wszystkich innych typach zakwaterowania nie ma okreslonych dni przyjazdu, ale minimum pobytu to 7 nocy.

Dodatkowe osoby: W domkach jest przewidziane zakwaterowanie dla maksymalnie 5 osob, w cene zakwaterowania wliczone sa 4 osoby, a ewenualna 5 osoba placi dodatkowo 20€ za noc (w naszym cenniku jest juz rozrozniona cena za domek zarowno  dla  4 i dal 5 osob).Nie posiadamy zakwaterowania, ktore mogloby pomiescic 6 osob.

Czy na terenie osrodka jest zakwaterowanie przystosowane dla osob niepelnosprawnych?

Oczywiscie, domki typu Maxicaravan Venezia sa wyposazone w rampe wjazdowa i dostosowana  lazienke, na plaze jest zjazd,  ktory umozliwia korzystanie z parasola  plazowego umieszczonego tuz przy  zjezdzie.

Dla gosci spedzajacych wakacje na polu campingowym  jest mozliwosc korzystania z toalet publiczych, w ktorych znajduje sie lazienka przeznaczne dla niepelnosprawnych.

Quali sono le condizioni di prenotazione?

Al momento della prenotazione è richiesto il pagamento della caparra (pari al 30% del totale del soggiorno) con carta di credito o bonifico bancario e il saldo 14 giorni prima dell’arrivo con carta di credito o bonifico bancario

Restituzione caparra: Alloggi (Bungalow, Casa Vacanza, Maxicaravan)

70% dell’intero importo se la comunicazione avviene prima del 60° giorno dall’inizio del soggiorno prenotato

50% dell’intero importo se la comunicazione avviene tra il 59° giorno e il 30° giorno prima dell’inizio del soggiorno prenotato

Nessun rimborso se la comunicazione avviene dal 29° giorno prima dell’inizio del soggiorno prenotato.

Il rimborso avverrà sempre al netto delle spese postali o bancarie.

Le prenotazioni delle piazzole prevedono il versamento del 80% del totale della piazzola (senza le persone). In caso di disdetta l’acconto non verrà restituito.

Le prenotazioni per la stagione 2021 apriranno a maggio 2020

Cza mozna sie poruszac samochodem na terenie osrodka?

Aby zagwarantowac spokoj i cisze na terenie osrodka  auta moga poruszac sie tylko w godzinach od 7.00 do 23.00., poza tymi godzinami samochody nalezy pozostawic na parkingu , ktory znajduje sie przy wjezdzie na camping.

Od 13.30 do 15.00 obowiazuje czas tzw siesty, i aby zagwarantowac prawo do wypoczynku naszym gosciom, bardzo prosimy panstwa o przestrzeganie ciszy i niehalasowanie (auta moga poruszac sie  po terenie osrodka)

Czy sa komary na kampingu?

Bliskosc jezior Comacchio i wod Delty Padu jak i warunki klimatyczne, sprawiaja, ze komary sa obecne na tych terenach w zmiennej ilosci. By skutecznie redukowac i zapobiegac fenomenowi komarow, osrodek stosuje regularnie opryski larw tego owada w okresie zimowym.

I servizi e le attività sono aperti per tutta la stagione?

Aperture 2020
villaggio: 24/04/2020 – 20/09/2020
parco acquatico: 25/04/2020 – 19/09/2020
piscina: 10/05/2020 – 19/09/2020
animazione: 31/05/2020 -11/09/2020